Cosmo Connected est une entreprise innovante spécialisée dans les solutions connectées pour la mobilité urbaine. Notre mission est d'améliorer la sécurité des utilisateurs de deux-roues et autres moyens de transport grâce à des produits intelligents et design. Rejoindre Cosmo Connected, c'est intégrer une équipe dynamique et passionnée, orientée vers l'innovation et l'amélioration continue. Missions principales: 1. Administration des ventes (ADV) - Traitement des commandes clients : saisie, suivi et facturation. - Gestion et suivi des expéditions en collaboration avec les transporteurs. - Coordination avec les équipes internes pour assurer la bonne livraison des commandes. - Suivi des paiements et gestion des relances en collaboration avec le service comptable. 2. Support commercial - Préparation des devis et des propositions commerciales. - Gestion des échanges avec les clients (B2B) : Appels téléphonique de suivi d'activité, réponses aux questions, gestion des réclamations et suivi des dossiers. - Gestion et suivi des marketplace et des ventes online - Mise à jour des bases de données clients et prospects. - Participation à la mise en place des actions commerciales et marketing (mailings, événements, salons). 3. Reporting et analyse - Suivi et analyse des ventes, préparation de tableaux de bord. - Participation à l'amélioration des processus administratifs et commerciaux. - Contribution à l'élaboration des prévisions de ventes. Profil recherché: Compétences et qualifications - Expérience confirmée d'au moins 5 ans en administration des ventes ou en assistanat commercial. - Maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, suite Office, notamment Excel). - Excellentes compétences en communication écrite et orale. - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. - Aisance relationnelle et esprit d'équipe. - La maîtrise de l'anglais est un plus. Qualités personnelles - Proactivité et esprit d'initiative. - Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression. - Sens du service client et attitude positive. Rémunération et avantages: - Salaire : Fourchette salariale entre 28 000 € et 34 000 € selon profil part variable de 5000€ brut - Avantages : PC, téléphone, CE, mutuelle,