MISSION D ACCUEIL , D ORIENTTION Et D ACCOMPAGNEMENT DU PUBLIC : Gérer l'ouverture et la fermeture de la structure. Informer et renseigner l'usager sur toute question d'ordre administratif ou social. Rechercher l'information ( par internet ou tel auprès des partenaires et operateurs) . Mettre en place un accompagnement individualisé, en rendez-vous, si besoin Fournir les imprimés et aider a la compréhension et a la constitution du dossier. Aider a l'exécution de démarches et a la complétude des dossiers papiers ou dématérialisés .Organiser des ateliers collectifs ( initiation à l'utilisation des outils numériques avec des thématiques. RELATION AVEC LES PARTENAIRES: Gérer le planning des RV, permanences entre les usagers et les partenaires. Faire le lien entre eux ( collecte et transmission d'informations, préparation des RV. Participer a la vie du réseau France Services : temps d'informations, réunions. GESTION DU LIEU D ACCUEIL ET FONCTIONNEMENT : Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information. Organiser la documentation et les informations reçues. Faciliter l'accès aux partenaires et répondre a leurs besoins logistiques lors de leur permanence . Veiller au bon fonctionnement du matériel mis a disposition. TACHES ADMINISTRATIVES: Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité . Réaliser un bilan qualitatif et quantitatif. Participer a l'organisation du comité de pilotage annuel de la structure. Réaliser toutes les taches administratives utiles au bon fonctionnement du poste. AUTRES ACTIVITES: Formations régulières liées au poste. Participation aux réunions d'équipe entre les agents France Services. remplacement , en cas de nécessité d'un conseiller France Services. Connaissance des différents portails des operateurs socles. Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et la protection sociale. Déplacements possibles sur le territoire de la CACPB. Remplacements en cas de besoin sur les sites de la Ferté sous Jouarre ou Crécy la Chapelle. Un samedi matin travaillé par mois. Prise de fonction au 01/02/2025 Traitement de base + régime indemnitaire + CNAS + prévoyance