La satisfaction client est votre priorité ! Vous participez activement à la fidélisation des clients et veillez avec l'ensemble de votre équipe, à la bonne tenue de ton magasin. Alimentation, hygiène, soin, jouet. Vous trouvez le produit qui correspond le mieux aux attentes du client pour le bien-être de son animal. Chaque jour, vous mettez tout en œuvre pour une bonne cohésion d'équipe. Vous contribuez à l'épanouissement des collaborateurs et gérez le recrutement, la formation, la montée en compétence, les challenges et l'animation quotidienne d'une équipe de 7 collaborateurs. Ensemble pour la réussite commerciale du magasin, vous assurez le suivi administratif, la gestion des marchandises (suivi des stocks, commandes), la gestion commerciale (analyse des indicateurs, proposition de plans d'actions, mise en place d'opérations commerciales), la gestion des flux financiers. Notre stratégie omnicanale et votre sens du service vous permettront de développer sa performance et d'atteindre vos objectifs. Vos atouts : Vous êtes passionné(e) par la relation client et le challenge commercial. Doté(e) d'un tempérament de leader, vous êtes attentif(ve) et bienveillant(e). Vous aimez développer les compétences de chacun de vos collaborateurs(trices) dans un but de les faire évoluer. Vous avez la capacité à fédérer votre équipe et à l'animer autour de la satisfaction client et l'atteinte des objectifs. Vos capacités d'adaptation, d'organisation, et votre sens des responsabilités font de vous un gestionnaire performant. Vous êtes à la recherche de perspectives et de sens. Vous bénéficiez d'une expérience réussie en tant que Responsable de magasin, Adjoint(e) ou Responsable de Rayon, acquise idéalement dans la distribution spécialisée, mais pas forcément expert(e) en animalerie. Chez Maxi Zoo, les débutant(e)s sont les bienvenus. Vous êtes dynamique et polyvalent(e), de la manutention est à prévoir. Vous appréciez les animaux (même si vous n'en possédez pas). Vous avez surtout envie de contribuer à leur bien-être et avez soif d'apprendre pour répondre à l'ensemble de leurs besoins.