VOTRE OPPORTUNITÉ Vous serez chargé de gérer le processus de "quote-to-cash" pour les ventes de pièces de rechange Sidel en dirigeant l'équipe des administrateurs de pièces (PA). Cela inclut la préparation des devis, la gestion des commandes et d'autres activités liées aux flux de pièces de rechange. Votre rôle consistera également à superviser la charge de travail de l'équipe, à garantir la conformité aux processus, à organiser des formations, et à identifier des améliorations de processus. Vous jouerez un rôle commercial clé en animant le processus d'offre et de commande avec les régions, tout en veillant à atteindre les objectifs de ventes et à exploiter les opportunités commerciales. VOTRE MISSION - Gérer l'équipe des administrateurs de pièces (PA). - Coordonner les performances de la chaîne d'approvisionnement. - Garantir l'efficacité et la conformité des processus : application des instructions de travail. - Communiquer et harmoniser les meilleures pratiques parmi les administrateurs de pièces. - Suivre les devis sélectionnés pour maximiser les ventes et encourager l'upselling avec l'équipe commerciale. - Préparer des rapports d'activité. - Si applicable, gérer l'équipe au sein du hub principal et des satellites. - Veiller à ce que l'équipe PA soit formée sur les bases de l'équipement IB (et sur le SSO à 360°). - Proposer des améliorations pour les processus. VOTRE PROFIL - Diplôme de niveau secondaire supérieur (avec compétences pertinentes pour l'emploi). - Diplôme universitaire dans les domaines du commerce, des langues, de la logistique ou des technologies de l'information (ou équivalent). - Maîtrise de l'anglais. - La connaissance d'autres langues, en fonction de la région couverte, est un plus.