Vous souhaitez rejoindre la concession Citroen membre du Groupe SDA, groupe à taille humaine sur les départements du 49,37 et 79 spécialisée dans le secteur de l'automobile ? Alors saisissez cette opportunité. SAS SDA, entreprise familiale et concessionnaire depuis 2004, a intégré au fil du temps les marques DS Automobiles, AMI, AD-Expert, AD-Carrosserie, FIAT et FIAT Professional. Au vue de son expansion, Geoffrey , Responsable Après-Vente, recrute un conseiller accueil service pour son site de Chinon. Responsabilités Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients Facturer et Encaisser Restituer des véhicules aux clients Fidéliser la clientèle par votre relationnel Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité Assurer les standards qualités exigées par le constructeur Contribuer à l'image de marque du point de vente Profil recherché Vous disposez d'une expérience dans le service client, idéalement dans le secteur automobile Vous êtes à l'aise avec la manipulation d'espèces et avez une bonne gestion de la trésorerie Vous faites preuve d'un excellent sens du service client et d'une capacité à établir une relation de confiance avec les clients Vous êtes dynamique, organisé(e) et capable de travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de qualité dans votre travail Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 20 713,42€ à 29 619,12€ par an Horaires : Du lundi au vendredi Période de travail de 8 Heures Repos le week-end Travail en journée Lieu du poste : En présentiel