Description du poste : Nous recherchons deux Agents Administratifs spécialisé(e) dans la gestion des cartes grises pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge du traitement administratif des demandes d'immatriculation, du suivi des dossiers clients et de la gestion des communications via différents canaux (e-mails, téléphone). Vos missions principales : - Vérifier la conformité des dossiers pour la création et le renouvellement des cartes grises (documents justificatifs, formulaires). - Répondre aux réclamations et demandes d'information des clients par e-mail. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients dans le respect des délais. - Intervenir ponctuellement sur une plateforme téléphonique pour traiter les appels entrants. - Saisir et valider les informations des dossiers dans un logiciel spécifique dédié aux immatriculations. - Garantir un service client de qualité en apportant des réponses claires et professionnelles. Profil recherché : - Expérience : Une première expérience dans un poste administratif ou de relation client est un atout. Compétences : - Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel). - Capacité à travailler avec des logiciels dédiés à la gestion administrative. - Aisance rédactionnelle et relationnelle (écrit et oral). Qualités personnelles : - Rigueur - Organisation - Autonomie - Sens du détail - Esprit d'équipe. Conditions : Horaires de travail : 9h00-13h00 // 14h00-18h00 (travail 1 à 2 samedis/mois Rejoignez une entreprise jeune et dynamique, en pleine expansion dans le domaine des démarches de demande de carte grise, où innovation et efficacité sont au cœur de notre développement. Plongez dans un environnement de travail agréable, stimulant et propice à l'épanouissement, où chaque membre de l'équipe contribue activement à notre succès collectif. Pour postuler : Envoyez votre CV et lettre de motivation (impératif)