RESUME DU POSTE : Le SIAO 44 recrute un chargé de gestion du parc hôtelier et d'hébergement pour une durée de 1 mois à 80%. DISPOSITIF : Le poste est rattaché au Pôle Equipe Mobile sanitaire et sociale - service hébergement du SIAO 44 dont les missions sont d'héberger des familles sans domicile orientées par le 115 sur des hôtels, gites ou centres d'hébergement d'urgence ; de soutenir les familles dans leurs démarches quotidiennes ; de créer du lien social avec les familles et travailler en partenariat avec les référents sociaux des ménages pour faciliter leur sortie du dispositif d'urgence. MISSIONS : Le poste de chargé de gestion du parc hôtelier et d'hébergement assure plus spécifiquement, sous autorité de la Cheffe de Service, les missions suivantes : Gestion du parc : - Vous recherchez des disponibilités hôtelières pour y orienter des ménages et vous assurer de la bonne attribution des disponibilités hôtelières, selon les directives de votre hiérarchie. -Vous êtes en charge de la saisie sur les outils informatiques dédiés de l'ensemble des prises en charge, de leur actualisation, des prolongations et des clôtures. - Vous émettez et transmettez les bons de réservations auprès des fournisseurs hôteliers ; contrôlez les factures et assurez leur transmission au service comptable, - Vous participez au contrôle des procédures mises en place, et alertez votre hiérarchie en cas de manquement. Lien avec le public : - Vous orientez les ménages, - Vous assurez un rôle de régulation entre les hôteliers et ménages hébergés, pour faire remonter des difficultés et participer à leur résolution. Compétences / Savoir-faire / Savoir-être : - Rigueur et organisation - Capacité à prioriser les tâches, - Rendre compte, et transmettre des informations avec clarté et précision, - Echanger avec de nombreux partenaires, - Apprécier le travail en équipe, et en réseau, - Bonne maitrise des outils bureautiques de base (Word, Excel, Outlook.), - La connaissance du public et du réseau social est un plus, - Maitrise de l'anglais est appréciée. REMUNERATION : selon la Convention Collective du 31/10/1951 - tickets restaurant LIEU DU TRAVAIL : Poste basé à Nantes. Horaires de jour. PROFIL DE POSTE : Formation : filière administrative POSTE A POURVOIR : 03 janvier 2025