Situé en plein cœur de Clermont-Ferrand, l'Hôtel Mercure offre chaque jour de nouvelles opportunités de créer des souvenirs mémorables pour nos clients. Si vous êtes une personne énergique, passionnée par le service à la clientèle et avec un sourire capable de transformer la journée la plus morose, nous avons hâte de vous rencontrer ! Votre mission sera d'accueillir nos clients avec un sourire éclatant et de leur offrir un service exceptionnel. Vous prendrez les commandes, conseillerez nos clients sur notre sélection de boissons et préparerez des cocktails savoureux. Vous veillerez à la propreté et à l'organisation du bar et de la salle, même pendant les périodes de forte affluence. En outre, vous gérerez la préparation et le service du petit-déjeuner pour garantir un début de journée parfait à nos clients. Vous serez également en charge des commandes de room service, pour que nos clients puissent profiter de nos délices dans le confort de leur chambre. Vous collaborerez avec une équipe diversifiée et enthousiaste pour offrir une expérience inoubliable, tout en respectant rigoureusement les normes d'hygiène. Nous recherchons un candidat ayant une présentation irréprochable et une grande aisance relationnelle. L'esprit d'équipe, la réactivité, le sens de l'initiative, une attitude positive, l'ouverture d'esprit et la flexibilité sont essentiels. La maîtrise de l'anglais et une expérience similaire sont des atouts. Les avantages incluent une mutuelle prise en charge à 50 %, une participation aux frais de transport en commun à 50 %, des tickets restaurant de 8,50 € et des horaires en continu (sans coupure), matin ou soir, permettant un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.