Ce poste implique la gestion des relations clients, notamment en commandant annuellement les carnets de déconsignation et en traitant les demandes par mail ou téléphone. Vous serez également responsable du traitement des litiges selon les procédures de l'entreprise et de l'analyse des comptes emballage clients pour détecter les anomalies. En tant que back-up sur le poste d'agent d'exploitation logistique, vous contribuerez à garantir un service client optimal et répondrez aux besoins des clients de manière efficace. Ce rôle exige une disponibilité à temps plein avec 35 heures par semaine, à partir du 6 janvier 2025. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez relever ce défi, n'hésitez pas à postuler dès maintenant! Pour le poste de Chargé de clientèle (h/f), nous recherchons un candidat possédant un niveau d'étude équivalent à un Titre de niveau IV - Baccalauréat dans les filières générale, technologique, professionnelle ou équivalente. De plus, une expérience professionnelle d'au moins 1 à 2 ans dans un poste similaire est requise.