Le service système d'information assure le maintien en conditions opérationnelles du SI, assure sa sécurité physique et logique et veille à le faire évoluer au regard des besoins des utilisateurs. Il est composé de trois équipes : Etudes et applications (8 personnes) Système, réseau et télécoms (7 personnes) Micro-informatique (4 personnes) Le service système d'information gère : 3000 postes de travail 430 serveurs (physiques et virtuels) 180 logiciels (dont 100 logiciels « métier ») 3500 postes téléphoniques (fixes et DECT) Flotte de 420 PTI (Smartphones) Flotte de 480 téléphones mobiles (principalement smartphones) Le dispositif de vidéosurveillance et gestion des accès (Caméras, interphones, lecteurs de badges.) Référent du système de protection des personnes sur les sites extra muros (solution Smart Tamat) Bascule de sites extra muros en ToIP Déploiement du système de protection des personnes sur les sites extra muros (solution Smart Tamat) Installer, configurer des équipements téléphoniques : autocoms, téléphones de bureau (classiques et IP), DECT, GSM, smartphones, interphones, fax. Installer, configurer des équipements de protection : PTI, caméras, automates, lecteurs de badge, talkie-walkies. Participer au déploiement et à la gestion du parc Assister les utilisateurs : suivi des incidents Diagnostiquer et corriger les pannes et les dysfonctionnements Faire le lien avec les prestataires pour les incidents de niveau 3 et les nouvelles installations Mettre à niveau des procédures existantes et rédaction de nouvelles Mettre à jour l'annuaire téléphonique