Le poste : Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client spécialisé dans le secteur Bancaire, un COMMERCIAL SEDENTAIRE H/F Voici les différentes taches sur ce poste : Gestion des appels entrants et sortants Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux de fidélisations des clients Garantir la qualité de la relation commerciale avec les clients Assurez le service et la satisfaction client en répondant par tous supports (telephone, mails ...) à leurs besoins. Valoriser les solutions et accompagner les clients pour qu'ils gagnent en autonomie. Garantir de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Compléter les données dans le dossier client en s'assurant de leur cohérence Appliquer au quotidien la politique de risques sur le fond de commerce Conditions du poste: REMUNERATION: 12.12€ brut/heure +13e mois Du lundi au vendredi horaires selon planning Profil recherché : Titulaire d'un BAC+2 à BAC+4 maximum, vous possédez idéalement une première expérience en conseil clientele à distance Connaissance et maitrise des procédures, Ecoute active , directivité, rigueur et réactivité Vous savez conduite un entretien de vente et vous connaissez les techniques de négociation Expression orale et écrite de qualité Bonne maitrise des outils digitaux Persévérance et gout du challenge Sens de la relation client Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.