Médiateur social / Médiatrice sociale FRANCE SERVICES (H/F)

Médiateur social / Médiatrice sociale FRANCE SERVICES (H/F) 06 - NICE

Offre n° 185WQDK
Médiateur social / Médiatrice sociale FRANCE SERVICES (H/F)

06 - NICE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 26 décembre 2024

Les activités principales sont les suivantes - Accueil - Ecoute - Médiation - Aide administrative - Aide à la levée des freins, accompagnement et orientation du public Santé - actions d'inclusion numérique- emploi - logement... L'activité de Médiateur social / Médiatrice sociale BUS FRANCE SERVICES s'inscrit dans un cadre d'intervention propre à la profession et à l'association ADAM et en particulier, un référentiel d'activités et un code déontologique : - Accueillir un public sur 3 zones différentes (Moulins, Adoma - Nicea les Bluets, Valliére) - Offrir un service personnalisé - Aider dans la compréhension et la rédaction de divers courriers, - Aider au remplissage de formulaires administratifs (ANTS, CAF, Pole Emploi, CPAM, DGFIP etc.) - Mener des actions de médiation, accès aux droits - Assurer le traitement et le suivi administratif des demandes et participer à la gestion administrative de la structure, - Accompagner le public sur les démarches internet des services publics - Accompagnement à l'autonomie des usagers sur le numérique sur les plateformes des services publics - Mise en place d'ateliers d'inclusion numérique - Aide et accompagne les bénéficiaires dans leurs démarches, Il/Elle est une interface entre les individus et les différentes institutions. - Rappel aux habitants des règles et des valeurs républicaines : Mobilisation et accompagnement des habitants sur des manifestations autour de la citoyenneté

Type de contrat
CDD - 6 Mois
CUI - CAE
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2150.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • 12 MoisCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent - Médiation Technicien Service Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
  • Organiser une médiation socialeCette compétence est indispensable
  • Orienter une personne vers des partenaires relaisCette compétence est indispensable
  • Outils multimédiasCette compétence est indispensable
  • Utilisation des réseaux multimédias, internetCette compétence est indispensable
  • Utiliser les réseaux sociauxCette compétence est indispensable
  • Évaluer régulièrement les besoins de la personneCette compétence est indispensable
  • Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
  • Assurer une médiation
  • Caractéristiques socio-culturelles des publics
  • Droit public
  • Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Organisation du système sanitaire et social
  • Projet social
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Règles et consignes de sécurité
  • Réaliser une veille documentaire
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Sensibiliser un public
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs

Entreprise

AIDE AUX DEVOIRS ANIMATION DES MOULINS

10 à 19 salariés

Site internet
http://www.associationadam.fr

M. Jean-Marc LATAPIE

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