Challenges et négociations sont au cœur du métier d'affréteur. Si vous cherchez à déployer votre fibre commerciale dans le secteur du transport et devenir un acteur-clef, alors rejoignez XPO Logistics. L'affréteur/se a 3 missions principales : Mission 1 - Il/Elle développe et fidélise son portefeuille de sous-traitants - Sourcer des sous-traitants en cohérence avec les besoins capacitaires de nos clients - Répondre aux clients ou aux équipes de chargés de clientèle et trouver la capacité en cohérence avec les commandes émises - Solliciter en permanence du volume supplémentaire auprès des clients ou des chargés de clientèle afin de saturer sa capacité transport - S'assurer de rester en cohérence avec les évolutions de prix du marché en faisant régulièrement du benchmark de son portefeuille Mission 2 - Il/Elle assure la bonne réalisation de nos engagements - Proposer à ses sous-traitants les commandes adaptées à leur savoir-faire tout en négociant le prix de la prestation en fonction de l'évolution du marché (gasoil inclus) - Communiquer de manière pro-active avec ses sous-traitants sur les évolutions de volumétrie de nos clients afin qu'ils adaptent leurs mises à disposition de véhicules - S'assurer que les informations saisies dans les TMS sont cohérentes pour la bonne réalisation de la prestation - Suivre la bonne réalisation de la prestation, identifier les éventuelles non-conformités client ou fournisseur et identifier les extra-services Mission 3 - Il/Elle est garant(e) de la performance de l'activité - Enregistrer les non-conformités et traiter celle de son niveau et est l'interlocuteur du sous-traitant en matière de service et litige et identifier des plans d'actions à proposer - Lancer l'alerte en cas de manque de capacité cohérente avec les besoins clients et en cas de nombre d'ordres de transport insuffisants pour saturer et fidéliser la capacité - Contrôler les performances qualité et participer à l'élaboration et au suivi des plans d'actions. - Piloter au quotidien ses indicateurs de performance et chercher des leviers d'amélioration (chiffre d'affaires, marge, nombre de commandes, développement capacitaire...) Le travail en équipe est primordial pour trouver des solutions de transport et répondre aux engagements envers le client. Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous êtes l'interface au quotidien entre les clients et les autres services de l'entreprise. Poste à pourvoir dès que possible Du lundi au vendredi, horaires de journée.