Devenez Chargé(e) de formation pour un Centre de formation (H/F) 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Offre n° 185WXNM
Devenez Chargé(e) de formation pour un Centre de formation (H/F)
93 - TREMBLAY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Publié le 26 décembre 2024
Aprés une formation de 400 heures en centre de formation en amont de votre embauche réalisée dans le cadre d'une convention de Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE) ) , vous deviendrez Acteur , Actrice central(e) dans le développement des activités et la réalisation des objectifs de l'entreprise, le/la Chargé(e) de formation contribue à toutes les étapes de la mise en oeuvre d'une action de formation En amont de l'entrée en formation des stagiaires: Identifier les besoins du marché et des clients, Prospecter de nouveaux clients (professionnels et/ou particuliers).Contribuer à la construction de sessions de formation,. Favorise le référencement des formations auprès des partenaires prescripteurs. Utiliser les réseaux sociaux pour relayer l'offre de formation. Elaborer des campagnes de recrutement de stagiaires. Organiser ou participer aux évènements de communication. Concevoir et planifier le calendrier de formation .Répond aux objectifs de contacts fixés par le management. Durant la formation: Assurer la gestion administrative du centre de formation,. Garantir la mise en oeuvre des process réglementaires.Coordonner les procédures administratives et pédagogiques .Suivre les dossiers des stagiaires et des formateurs. Contribuer à l'efficacité opérationnelle du centre. Gèrer les plannings de formation. Contribue à la bonne gestion du centre (maintenance des locaux, gestion du matériel et des fournitures, documents et affichages). Mettre à jour les tableaux de bords et réaliser des reportings réguliers. Après la formation: Archiver tous documents administratifs utiles. Fournir les documents et réaliser les actions nécessaires à la facturation des formations,. Suivre la satisfaction (des clients, des prescripteurs, des financeurs et des formateurs) post-formation.Réaliser les bilans de fin de formation. Contribuer au respect des obligations réglementaires dans le cadre des audits de certification ou de renouvellement d'agrément, Assurer le recouvrement des actions de formations non réglées. Les compétences et Savoir être que vous devrez pour exercer ce métier : Savoir développer son réseau interne et externe Savoir gérer son activité commerciale Savoir appliquer les processus administratifs Savoir garantir le respect des délais administratifs Esprit d'Équipe - Travail en équipe Sens du service Adaptabilité - Agilité - Pro-activité. Culture du challenge et du résultat Organisation - Autonomie - Bonne gestion du temps Vous devez impérativement savoir rédiger très correctement des mails, courriers et avoir le sens du contact commercial avec des clients Vous travaillez du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 ou de 9h à 18h
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2062 Euros sur 12 mois
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - Relation clients gestion commercialeCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenairesCette compétence est indispensable
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieuxCette compétence est indispensable
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnelsCette compétence est indispensable
- maitrise du Pack Office( Word Excel Powerpoint)Cette compétence est indispensable
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsCette compétence est indispensable
- Sens du contact commercial avec les clients Cette compétence est indispensable
- Sens rédactionnel / respect normes orthographiquesCette compétence est indispensable
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
- Développer l'esprit d'équipe
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Enseignement de disciplines sportives et d'activités de loisirs
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