Au sein du pôle de protection des majeurs et des familles et sous l'autorité hiérarchique et fonctionnelle du directeur du pôle, chacun des 2 postes aura une spécialisation sur un des 2 domaines suivants et interviendra sur le 2nd domaine en suppléance afin de favoriser la continuité de service. 1) Qualité/communication Assure le secrétariat courant du pôle de protection (téléphone, prise de notes, comptes rendus de réunion, frappe, classement, indexation-numérisation). Prise de rendez-vous/renseignement ISTF et partenaires. Participe à la mise en œuvre et l'actualisation des outils qualité du pôle. Participe à l'intégration des nouveaux salariés du pôle. Coordonne l'organisation administrative et technique des formations professionnelles au sein du pôle. Participe à des rencontres partenariales avec la direction du pôle. 2) Organisation technique / activité - financement Met en œuvre les outils de suivi de l'activité et de financement du pôle de protection (dotation globale de financement). Conception et actualisation d'outils (lettres-types, fiches techniques, .). Référent du logiciel métier (soutien technique). Référent technique concernant l'organisation du pôle. Interface entre les prestataires/partenaires intervenants dans le fonctionnement du pôle (banques, assurances, mutuelles.) et les équipes du pôle de protection. Participe à la continuité du service par son relai, selon les priorités du pôle, auprès des équipes du PPMF. Connaissances souhaitées sur l'écosystème de la protection juridique des majeurs Maitrise des outils informatiques Capacité d'adaptation, polyvalence, compétences relationnelles Recrutement à partir du 13 janvier 2025