L'Entreprise Guyane Espresso, franchise de la marqué de café haut de gamme Nespresso, nous commercialisons l'ensemble des produits de la marque sur le territoire guyanais. Nous couvrons l'offre professionnelle comme particuliers avec nos deux boutiques physiques. Dans le cadre d'un remplacement nous cherchons notre nouvelle/nouveau assistant(e) administratif et commercial. Véritable bras droit de la directrice, ce poste est très polyvalent. Vous aurez pour missions principales : - Recevoir les commandes clients et établir les factures ; - Organiser et contrôler les livraisons des clients et l'approvisionnement des points de vente - Effectuer la relance pour les règlements des clients - Effectuer les encaissements et les versements en banque - Effectuer le phoning commercial - Contrôler les arrivages de marchandises et participer à leur rangement - Tenir et contrôler les stocks - Effectuer les tâches administratives nécessaires - Assurer un reporting d'informations à la direction - Assurer la gestion SAV - Gérer l'envoi des commandes internet - Accueillir les clients - Gérer les commandes réalisées sur place Le Profil : nous recherchons une personne fiable, qui souhaite s'investir à long terme dans notre entreprise. Idéalement avec une expérience dans le domaine administratif / gestion. Savoir faire : techniques commerciales, connaissances des termes et usages comptables et administratifs, maitrises d'Excel, Word et outils internes, maitrise de la logistique,... Savoir être : organisation, rigueur, fiabilité, polyvalence, autonomie, facilité d'adaptation, accueillant.