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- Détail de l'offre 185XPKC
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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 55 - LIGNY EN BARROIS
Offre n° 185XPKC
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
55 - LIGNY EN BARROIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 décembre 2024
RCN Hôtellerie Restauration est un leader dans le domaine de l'hébergement et du tourisme. Nous offrons des séjours de qualité dans des environnements naturels uniques, garantissant une expérience inoubliable à nos clients. Nous recherchons un/une réceptionniste passionné/e et professionnel/le pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de l'accueil clientèle, le suivi des réservations.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - sur un poste similaireCette expérience est indispensable
Compétences
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
RCN HOTELLERIE RESTAURATION
M. ERGUN ERCAN
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