Rejoignez un Leader de la Relation Client à Distance à Villeneuve D'Ascq (59) ! Le Poste : Bruce recrute des Conseiller(e)s Clientèle pour l'un des leaders dans le domaine de la relation client à distance. Si vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et investie, cette opportunité est faite pour vous ! Les missions : Répondre aux appels entrants et sortants Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation) Traiter leurs réclamations Être un.e véritable ambassadeur.rice de la satisfaction et de la fidélisation client. Cette opportunité est faite pour vous, si : Vous avez une première expérience réussie en relation client Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité Vous avez une personnalité disposant d'une forte fibre commerciale Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous faites preuve d'une excellente expression orale et écrite. Votre environnement de travail : Lieu : Villeneuve-d'Ascq (59650) Contrat : Intérim de 6 mois renouvelable Salaire : 11,88 € brut/heure+ variable basée sur l'atteinte des objectifs Les bonus : Primes de performance et d'assiduité 20 ans d'expertise dans la relation client Leader mondial Tickets restaurant après 6 mois d'ancienneté Indemnités de fin de mission et de congés payés Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement de transport en commun après 1 mois travaillé