Vous aurez pour missions principales : - Prendre en charge la création, l'organisation, le suivi et l'optimisation des tournées sur votre secteur géographique en faisant respecter les règlementations sociales et professionnelles ainsi que les règles de sécurité - Optimiser les coûts et la rentabilité des tournées dans un souci de satisfaction client en accord avec votre responsable d'Exploitation à qui vous reportez quotidiennement - Maitriser la RSE et la relation client - Maitriser votre besoin de sous-traitance dans un souci de rentabilité pour l'entreprise - S'assurer, avec votre assistant/te, de la mise à jour hebdomadaire de l'ensemble des documents administratifs (scannes des récépissés, traitement des tournées non conformes) - Etre en charge du respect des délais convenu et suivre votre taux de service : délai, qualité, taux de remplissage, chiffre d'affaires de vos tournées. - Mettre à jour le tableau des ramasses et optimiser le retour des Kms à vide - Assister les conducteurs à la réussite de leur mission et être disponible pour répondre à la demande de nos clients du suivi des livraisons - Participer aux réunions d'Exploitation et être force de proposition à l'amélioration continue Profil recherché du Lundi au samedi avec un jour de repos en semaine Qualités requises : Vous êtes autonome, intuitif(ve), force de proposition, et vous avez le goût du challenge. Salaire : Rémunération en fonction de l'expérience. Pré-requis pour le poste Diplôme : aucun Expérience : 1 an minimum