Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la sécurité et du gardiennage, un Téléconseiller télésurveillance (H/F) -Réceptionner les appels entrants du centre de télésurveillance. -Gestion d'appels entrants d'une clientèle de particuliers et de professionnels. -Apporter une assistance technique aux clients et/ou techniciens de niveau 1. -Traiter les e-mails clients. -Établir des comptes rendus et toutes autres actions ne relevant pas du traitement direct des alarmes. -Vous avez une excellente capacité de communication et un bon sens du service client. -Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément. -Une expérience dans un poste similaire est un plus. -Vous êtes disponible pour travailler en horaires décalés (matin, après-midi, nuit). Horaires : 7h30 1/2h de pause Cycle horaires : 4 PM (14h30-22h30) / 2 Repos / 4 AM (6h30-14h30) / 2 Repos / 2-3 nuits (22h30-6h30) / 2 Repos. Salaire : 1 852,95 brut pour 151,67 heures, avec des primes supplémentaires (assiduité, nuit et dimanche, indemnité panier).