Commerçant de proximité avec nos quatre magasins, nos clients sont le centre de notre univers. Chaque contact que nous avons avec nos clients influence son prochain retour. Ainsi, la satisfaction de la clientèle est la préoccupation clé de tout vendeur. Votre mission : - Accueillir et conseiller nos clients, avec un sens aigu de la relation client - Conclure des ventes, assurer le suivi de vos ventes et fidéliser vos clients - Proposer des services et prestations complémentaires (ventes accessoires, extensions de garanties, prestations de réparation électroniques et informatiques) - Véhiculer une bonne image du magasin par l'accueil, le merchandising, la propreté et le rangement de vos rayons - Bonnes connaissances des produits vendus - Être rigoureux sur l'inventaire et sur l'organisation personnelle - Réaliser une veille concurrentielle et tarifaire - Respecter les processus de fonctionnement, décliner les décisions et appliquer les procédures de retour Une connaissance ou un intérêt pour les produits musicaux (instruments, accessoires, contrôleurs / son et lumière sono, hifi) est un plus pour prendre en charge ce rayon à fort potentiel. Le magasin est ouvert 7J/7. Il est possible d'effectuer des heures supplémentaires et de travailler les dimanches et/ou jours fériés, avec majoration du salaire. Le salaire fixe est complété par un dispositif de prime individuelle et d'intéressement et participation.