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Réceptionniste de nuit (H/F) 06 - MENTON
Offre n° 185YGLQ
Réceptionniste de nuit (H/F)
06 - MENTON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 décembre 2024
Issue d'une formation hôtelière, vous avez une expérience significative d'au moins 2 ans en réception de jour ou de nuit dans un hôtel 3 étoiles minimum. D'excellente présentation, vous êtes dynamique, perfectionniste, rigoureux. Vous faites preuve d'aisance relationnelle et vous êtes fortement orienté(e) vers la satisfaction client. Vous vous exprimez parfaitement en Français ET en Italien à l'oral et à l'écrit. L'Anglais ou une autre langue serait un plus. Vous maitrisez l'outil informatique et différents logiciels hôteliers. La connaissance de JAZOTEL serait un plus. Vous êtes extrêmement motivé(e) pour vous investir dans un projet visant à tirer vers le haut la qualité de l'accueil réservée à notre clientèle. Activités principales : - Accueil des clients individuels et des groupes - Gestion des réservations et des comptes clients - Présentation des prestations de l'hôtel, promotion des produits boutique. - Relations avec les agences de voyages, fournisseurs. - Coordination avec le service des étages - Assurer le développement de l'établissement - Travailler de façon autonome d'après des procédures préétablies - S'adapter à la diversité de la clientèle - Passer avec aisance d'une langue à une autre - Faire la mise en place du buffet petit déjeuner Rémunération brute horaire de 12.28 à 12.55 euros selon expérience + 2 indemnités nourriture de 4.22 euros/jours travaillés. Jours de repos : 1 semaine 3 jours, une semaine 4 jours. Horaires de travail : 20 h 30 à 7 heures 30
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.28 Euros à 12.55 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - en réception de jour ou de nuitCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langues
- FrançaisCette langue est indispensable
- ItalienCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL RIVA
10 à 19 salariés
Mme Véronique PELOLY
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