Rattaché(e) au service clients, vous serez chargé de l'administration des commandes, et ferez le lien entre les clients du Groupe, les distributeurs et le site industriel et logistique du Lude. Vos principales missions seront : La gestion administrative des commandes : analyse, intégration ou saisie dans SAP, confirmation et accusé de réception. Le suivi du portefeuille des commandes : gérer les commandes à date et communiquer tout report de délais. La participation aux revues commerciales périodiques entre Le Lude et les filiales clientes situées en Europe, aux US et en Asie D'être à l'écoute du client et le diriger vers les services compétents pour traiter sa demande. D'assurer la mise à jour régulière des reportings De participer à la polyvalence mise en place dans le service Votre profil : De formation Bac+2 en administration des ventes ou commerciale. Vous bénéficiez idéalement d'une 1ère expérience sur un poste similaire dans un environnement industriel et dans un contexte international. Vous êtes doté d'excellentes qualités relationnelles et de communication pour collaborer avec l'ensemble des services. Vous êtes autonome, organisé, rigoureux et flexible. Vous maitrisez un ERP (de préférence SAP). Vous maîtrisez l'anglais (niveau B1 minimum).