Les missions du poste: Rejoignez notre équipe de Lens (62) et devenez Planificateur - Dispatcheur (H/F) afin d'apporter un support à notre équipe de professionnels de l'assistance respiratoire à domicile. Vos missions seront notamment : - Réceptionner les demandes d'intervention au domicile de nos patients et en assurer la planification ; - Reprogrammer les visites non effectuées ; - Vérifier l'adéquation des interventions programmées avec celles réalisées ; - Respecter les délais de prévenance de modification de planning ; - Rédiger divers courriers et documents. Dans le cadre de vos missions, et avec une formation adéquate, vous serez également amené(e) à réaliser des dépannages par téléphone et à guider nos patients dans l'utilisation de leurs dispositifs médicaux. Le profil recherché: Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions. Le projet vous intéresse et... vous disposez idéalement d'un niveau Bac +2 et d'une expérience réussie sur un poste avec utilisation d'un logiciel de planification ? Méthodique et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et êtes reconnu(e) pour votre réactivité ? Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure ! Infos complémentaires: Formation en interne assurée, CDI 39h/semaine du lundi au vendredi, 6 jours de repos compensateur / an, Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance, Tickets Restaurant.