Mission principale : Piloter le traitement des non conformités sur les produits achetés (Fournisseurs, fournitures gratuites, clients, sous-traitance) de la caractérisation du défaut sur le lieu de production jusqu'au déblocage de la chaine de production et de la fermeture des actions curatives. Plus précisément : - Caractériser le défaut des pièces achetées (QQOQCCP) et rédiger les traitements via un RNC (rapport de non conformité) en réduisant au maximum les perturbations de la production - Sécuriser la ligne de production en réalisant la cartographie (identification physique et ségrégation des pièces NC) - Demander le blocage du stock - Sécuriser et mettre à jour le stock en pilotant le contrôle et tri des pièces (interne, demande de prestation ou réalisation fournisseur) - Demander la mise en place d'une clé de contrôle pour les prochaines livraisons et fournir les critères de contrôle - Assurer au quotidien les remboursements de pièces conformes à la chaine de production (temps de traitement TNC + temps de remboursement magasin) en cas de stock magasin présent dans un lead time adéquat à la rotation chaîne - Notifier le RNC au fournisseur via le portail SQP (en cas de NC fournisseur et expertise) - Piloter les interventions fournisseurs - Participer aux réunions quotidiennes et hebdomadaires avec les différents intervenants - Mettre à jour les KPI du service. Expérience significative d'au moins 2 ans dans le domaine de la qualité produit. Lecture de plan et des méthodes de résolution de problèmes, connaissance des produits ferroviaires. Maitriser les outils Microsoft Anglais (à l'écrit comme à l'oral).