Night auditor / Bagagiste de jour (H/F)

Night auditor / Bagagiste de jour (H/F) 33 - ST EMILION

Offre n° 185YNXM
Night auditor / Bagagiste de jour (H/F)

33 - ST EMILION - Localiser avec Mappy

Actualisé le 30 décembre 2024

Réceptionniste de nuit : 2 nuits Bagagiste de jour : 3 journées Vous cherchez à évoluer dans un établissement 5* et dans un cadre apaisant, ne tardez pas à nous rejoindre. Vos principales missions seront en partie : Nuit : - Accueillir et renseigner le client sur les conditions du séjour, les formalités et les services - Assurer le service téléphonique, e-mail par le traitement de réservations - Veiller à l'excellente tenue des abords de l'hôtel, du parking dans sa globalité et des lieux communs de façon générale - Veiller à la sécurité (biens et personnes) durant son service - Procéder à la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception et le restaurant - Assurer le service au bar des clients après fermeture du restaurant Jour : - Prendre en charge les véhicules des clients - Prendre en charge les bagages et assurer la gestion de la bagagerie Veiller à la bonne tenue des couloirs (plateaux room service) et à la piscine (réassort serviettes) Maitrise de l'anglais indispensable

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H Travail de nuit
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2145.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Restauration

Profil souhaité

Expérience

  • 6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriéesCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambresCette compétence est indispensable
  • Respecter les standards qualité de l'établissement

Langues

  • AnglaisCette langue est indispensable
  • FrançaisCette langue est indispensable

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de réactivité
  • Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Entreprise

HOTEL GRAND BARRAIL

10 à 19 salariés

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