Au sein de notre équipe support paie et rattaché(e) à Jérôme, votre responsable, vous aurez en charge les missions suivantes : - Porter assistance et assurer le support technique à nos clients sur le logiciel SILAE. - Traiter par téléphone ou par mail l'ensemble des problèmes rencontrés par les utilisateurs dans le délai imparti. Ce poste essentiel dans l'accompagnement client nécessite des compétences en paie et en relationnel client. Pour vous faire monter en compétences, un parcours d'intégration complet vous attend avec l'éditeur SILAE et votre responsable. Ce poste sédentaire est à pourvoir en CDI à 39h à l'agence d'Aix-les-Bains (73) situé à Drumettaz-Clarafond. Votre profil : Idéalement issu(e) d'une formation en gestion de la paie, vous disposez d'une expérience significative dans ce domaine et êtes reconnu(e) expert(e) sur un logiciel de gestion de paie, idéalement SILAE. Rigoureux(se), méthodique et proactif(ve), vous avez le sens du contact et du service client. Vos excellentes qualités d'analyse et de synthèse sont essentiels pour performer à ce poste. Vos qualités relationnelles permettent de vous adapter à différentes problématiques. Une bonne maîtrise des outils informatiques est indispensable.