Nous ne cherchons pas qu'un(e) informaticien(ne), mais un(e) véritable expert(e) polyvalent(e). Si vous savez autant gérer un client en boutique qu'un pare-feu Fortinet ou une sauvegarde Veeam, vous êtes peut-être celui ou celle qu'il nous faut ! - En boutique : Conseiller nos clients avec bienveillance, diagnostiquer les problèmes informatiques (PC, ordinateurs, périphériques) et vendre des solutions adaptées à leurs besoins. - Sur le terrain : - Intervenir sur des infrastructures réseau (Active Directory, Veeam). - Configurer et maintenir des solutions de sécurité (Fortinet, Stormshield). - Résoudre des pannes chez nos clients (diagnostic et dépannage sur site ou à domicile). Votre journée type : - Accueillir un client en boutique et redonner vie à son ordinateur. - Conseiller un entrepreneur sur la meilleure solution de sauvegarde Veeam. - Configurer un pare-feu Fortinet sur site pour sécuriser une infrastructure sensible. - Installer et diagnostiquer des équipements réseaux avec expertise et sourire. Ce qu'il vous faut : - Une bonne maîtrise des technologies : AD, Veeam, Fortinet, Stormshield (et une passion pour résoudre l'impossible). - Une capacité à vulgariser des sujets complexes pour des clients non techniques. - Une rigueur technique pour assurer des diagnostics précis et des solutions durables. - Un sens du relationnel et de l'écoute pour exceller aussi bien en boutique qu'en déplacement. Ce que nous vous offrons : - Un CDI 35 H 00 - Un environnement où la bonne humeur est aussi importante que la technique. Envoyez-nous votre CV et dites-nous pourquoi ce poste est fait pour vous.