Le poste : PROMAN Saint-Etienne recherche pour son client un agent d'escale H/F En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs. Vos missions principales sont les suivantes : Côté production des trains : - Manoeuvre des trains en collaboration avec les conducteurs - Assemblage du train (accrochage, décrochage) - Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires - Vérification de la conformité des rames et de la présence du personnel. Côté relation clients : - Départ des trains - Visites des rames à l'arrivée, - Orientation et information des voyageurs, prise en charge éventuelle - Préparation commerciale du train - Gestion de site, maintenance des installations - Veille à la sécurité des clients et du personnel Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés) : roulement en 3X8 Profil recherché : Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme. - Vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans les domaines de la relation clients et de la logistique. Rigueur - Organisation - Réactivité - Sens du service - Capacité à travailler en équipe - Gestion des priorités - Aisance relationnelle - Autonomie Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.