Bienvenue dans notre équipe ! Vous cherchez un poste où votre sens de l'organisation et votre esprit d'équipe feront vraiment la différence ? En tant que Responsable ADV, vous jouerez un rôle central dans notre organisation, assurant la fluidité des commandes, le lien avec nos clients et partenaires, et la satisfaction globale de nos collaborateurs et clients. Vos missions concrètes : Un quotidien rythmé par le challenge et l'impact : - Superviser et optimiser le traitement des commandes : de la réception à la livraison. - Assurer une collaboration fluide avec nos équipes logistiques et commerciales. - Être le premier point de contact pour nos clients en cas de question ou d'imprévu. - Construire une vision d'équipe tournée vers la satisfaction client et l'excellence opérationnelle. - Analyser les performances et déployer des solutions pour aller toujours plus loin. Manager avec cœur et ambition : - Créer un environnement de travail stimulant et inclusif pour vos collaborateurs. - Encourager l'autonomie et la prise d'initiative. - Faire grandir votre équipe en leur apportant formation, feedback constructif et soutien Et si vous étiez notre perle rare ? Vos atouts : - Une expérience en ADV ou gestion transport/Logistique qui vous a permis de maîtriser les rouages de ces métiers. - Une aisance naturelle avec les outils numériques (ERP, CRM, Excel) et une curiosité pour les nouvelles technologies. - Une capacité à écouter, résoudre les problématiques et fédérer les équipes autour d'un projet commun. - Une communication claire et positive - Le goût du détail et de l'efficacité, mais toujours avec un brin de flexibilité pour s'adapter. Pourquoi nous rejoindre ? - Des valeurs humaines avant tout: chez nous, la bienveillance et l'écoute sont bien plus que des mots, ce sont nos principes de fonctionnement. - Un environnement stimulant : vous aurez la possibilité de faire entendre vos idées et d'innover dans un cadre moderne et agile. - Des perspectives d'évolution: nous croyons au développement des talents en interne. - Une ambiance qui vous ressemble: collaborative, dynamique et tournée vers l'avenir. Votre prochain étape vers l'aventure ! Transmettez votre CV accompagné d'un mot qui raconte votre histoire et ce qui vous motive. Un membre de notre équipe prendra contact avec vous rapidement pour un échange dans un cadre ouvert et chaleureux.