Descriptif du poste: Notre client est un groupe international de premier plan. Pour accompagner la performance de ses infrastructures locales, il recherche un profil polyvalent capable de gérer le support de proximité et le parc informatique sur deux de ses sites industriels majeurs. Rattaché au responsable informatique, vous rejoignez une structure dynamique où vous êtes le garant de la disponibilité des outils numériques. Vos missions principales consistent à : - Gestion du parc : Installation, paramétrage et maintenance du matériel informatique pour les collaborateurs et nouveaux entrants. - Support & Assistance : Assurer le support technique de niveau 1 et le dépannage (matériel, applications métiers, logiciels). - Mobilité & Téléphonie : Gestion et configuration des solutions mobiles et de la flotte téléphonique. - Expertise : Mise à jour des logiciels, anticipation des besoins techniques et application des process groupe en cas de panne. Profil recherché: Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT ou équivalent) et justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vos compétences techniques et linguistiques incluent : - Anglais : Niveau Bilingue impératif pour les échanges quotidiens avec les utilisateurs. - Technique : Maîtrise des environnements Windows, des outils de déploiement et de la gestion de parc. - Autonomie, rigueur et excellent sens du service client.