Description du poste : Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'électroménager, un(e) Assistant(e) administratif(ve) pour une mission en intérim de 4 mois à Illkirch-Graffenstaden - 67400. 28h00 du lundi au jeudi. Vos missions: - Incrémenter les matrices clients en fonctions des offres effectuées. - Envoyer les factures proforma ou autres documents tels que les fiches techniques ou photos demandées... - Saisir et contrôler les commandes reçues. - Transmettre les instructions de livraisons aux transporteurs et suivre les expéditions. - Assurer la facturation et le suivi des paiements. - Assurer la gestion des retours des marchandises, des litiges inhérents au transport et à la facturation. - Gérer le service après-vente en collaboration avec les équipes et la maison mère. - Assurer la gestion des avoirs et la saisie des pièces détachées. - Être force de proposition dans le suivi clients auprès des comptes clés. La connaissance de l'Interface SAP serait un gros plus dans la perspective de la migration de nos outils. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Description du profil : Compétences et formations attendues: - Formation BAC+2/4 en gestion administrative ou commercial - Expérience de 2 à 5 ans en gestion de commandes clients / administration des ventes - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) - Excellentes capacités organisationnelles - Bonne gestion du temps et des priorités - Sens du service client et bon relationnel - L'Anglais ou l'allemand serait un plus Rejoignez une entreprise dynamique et en plein développement, où vous pourrez mettre à profit vos compétences administratives et contribuer activement à la réussite de l'équipe.