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RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F) 38 - ECHIROLLES
Offre n° 186BKLG
RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)
38 - ECHIROLLES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 janvier 2025
Offre d'emploi : Réceptionniste Tournant (H/F) CDI - 35h/semaine lissées PoMo Hôtel & Restaurant - Échirolles Rejoignez une équipe passionnée et dynamique au sein du PoMo Hôtel & Restaurant, établissement 4 étoiles niché au pied des Alpes. Ici, chaque jour est une opportunité de briller et d'offrir un service exceptionnel à nos clients. ________________________________________ Vous : Vos missions principales : - Accueillir chaleureusement les clients, que ce soit physiquement ou par téléphone, et garantir leur satisfaction tout au long de leur séjour. - Assurer les tâches administratives liées à la réception. - Assurer les ventes BtoC - Conseiller notre clientèle, faire vivre notre établissement et notre région - Veiller à la propreté et à la conformité des espaces publics pour offrir un cadre impeccable. Profil recherché : - Anglais courant exigé : vous serez en contact direct avec une clientèle internationale. - Une première expérience en réception ou sur un poste similaire serait un avantage. - Une connaissance du logiciel HotSoft est un plus, mais nous sommes prêts à vous former ! - Sens de l'accueil, autonomie et rigueur sont vos maîtres-mots. ________________________________________ Nous : Découvrez le PoMo Hôtel & Restaurant : votre futur terrain de jeu professionnel ! Situé à Échirolles, notre établissement 4 étoiles allie élégance, convivialité et excellence pour offrir une expérience unique à nos clients. Un lieu d'exception : - 67 chambres modernes, dont certaines avec une vue imprenable sur les Alpes. - Une cuisine maison de style bistrot, mettant en avant des produits locaux, accompagnée d'un bar convivial. - Piscine chauffée, spa et salles de réunion pour répondre aux besoins variés de notre clientèle. Nos engagements : - Proposer un accueil chaleureux et personnalisé. - S'engager dans une démarche écoresponsable grâce à notre labellisation Clef Verte. - Offrir un cadre de travail motivant et bienveillant. ________________________________________ Conditions : - Contrat : CDI - Horaires : 35h/semaine lissées. - Salaire : 1 820.04 € brut (SMIC hôtelier). - Date de début : 06 janvier 2025. ________________________________________ Pourquoi nous rejoindre ? Au PoMo, nous croyons en l'humain avant tout. Chaque membre de l'équipe contribue à créer des séjours mémorables pour nos clients. Venez travailler dans un cadre inspirant, avec une équipe soudée et engagée. Ensemble, nous faisons briller chaque moment. ________________________________________ Pour postuler : Envoyez votre CV et lettre de motivation. Faites partie d'une aventure unique. Rejoignez le PoMo Hôtel & Restaurant et démarrez
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : 1820.04
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Effectuer le suivi des réservations
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
FKH ECHIROLLES
20 à 49 salariés
Mme CORENTIN ALLANO
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