Si vous avez un excellent sens du service client, un goût pour le travail en équipe et une appétence pour le domaine de l'assurance, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante. Votre mission : - Accueil des prospects et clients : Réceptionner les appels téléphoniques et accueillir les clients - Analyse des besoins : Poser les bonnes questions pour identifier et cerner précisément les besoins d'assurance des clients. - Recherche d'une solution : Trouver les contrats adaptés en vérifiant les offres et critères de souscription de nos différents partenaires - Suivi régulier des dossiers : Assurer une mise à jour continue des dossiers clients pour être réactif(ve) à leurs besoins et leur proposer des contrats complémentaires (auto, habitation, entreprise...). - Optimiser les process : Utiliser et optimiser les fonctionnalités des logiciels pour fluidifier les tâches administratives et commerciales. - Développer l'activité : Faire preuve de compétences commerciales pour vendre nos contrats, fidéliser notre clientèle et élargir notre portefeuille. Votre profil : - Formation et expérience : Idéalement titulaire d'un diplôme d'Assurances ou d'une expérience réussie dans ce domaine. - Compétences relationnelles : Excellent relationnel, écoute active et sens du service client. - Compétences techniques : Agilité informatique, capacité à optimiser l'utilisation des logiciels pour améliorer efficacité et productivité. - Qualités personnelles : Vous êtes une personne autonome, rigoureuse, et soignée. Vous avez de solides capacités rédactionnelles et relationnelles, un esprit d'équipe et une énergie positive.