Réceptionniste d'hôtel (H/F)

Réceptionniste d'hôtel (H/F) 75 - PARIS 01

Offre n° 186BLFJ
Réceptionniste d'hôtel (H/F)

75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 06 janvier 2025

Société hôtelière Suisse recherche pour son appart-hôtel parisien, un(e) réceptionniste en CDI à temps plein à pourvoir à partir du 15.01.2025. Votre profil: - Formation et expérience dans l'hôtellerie. - Bonne connaissance en informatique : logiciel hôtelier de préférence, GSuite et internet - Français et une langue étrangère indispensable, allemand (de préférence), ou, à défaut, l'anglais - La connaissance d'autres langues étrangères (italien, néerlandais, ...) est un plus - Disponibilité pour des horaires variables et travail le weekend - Excellent sens du service et de l'accueil, autonomie, polyvalence et flexibilité Vos avantages: - Avantages préférentiels lors de séjours dans d'autres établissements du groupe - Tickets Resto - Mutuelle prise en charge (100%)

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 13.0 mois
  • Chèque repas
  • Mutuelle

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s) - logiciel hôtelier, GSuite, internetCette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
  • Anglais niveau avancé B2Cette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travailCette compétence est indispensable
  • Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatique
  • Optimiser les processus de check-in et check-out
  • Procédures de check-in et check-out
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Langues

  • Anglais
  • Allemand

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

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