Un site industriel spécialisé dans la fabrication de dispositifs médicaux joue un rôle clé dans son secteur grâce à ses opérations à haute valeur ajoutée et ses délais de fabrication exigeants (40 jours). Ce site est actuellement confronté à des défis importants, notamment une forte dépendance à un client principal représentant 90 % du chiffre d'affaires et des retards chroniques de livraison freinant les opportunités de diversification commerciale. Le contexte social est marqué par des tensions internes au sein de l'équipe Supply Chain, aggravées par le départ récent de son responsable. Une réorganisation est en cours pour stabiliser les processus et améliorer la coordination entre les fonctions opérationnelles et logistiques. Dans ce contexte, le client souhaite faire appel à un manager de transition afin d'optimiser la Supply Chain pour garantir des opérations fluides et soutenir les perspectives de croissance du site. La mission du manager de transition consistera à : Stabiliser et restructurer la chaîne logistique : résoudre les problèmes critiques liés aux ruptures d'approvisionnement, aux écarts de matières, et aux dysfonctionnements dans la gestion des stocks. Renforcer l'efficacité des flux internes et externes : harmoniser les relations entre la Supply Chain, la production, et les fournisseurs pour réduire les retards et améliorer la satisfaction client. Mettre en œuvre des outils de pilotage opérationnel : développer un Plan Industriel et Commercial (PIC) à 12 mois et instaurer des indicateurs de performance pour garantir une visibilité à long terme. Accompagner le changement organisationnel : intégrer les équipes dans un cadre managérial clarifié et apaiser les tensions sociales pour renforcer la cohésion. Le manager devra être un opérationnel généraliste, doté d'une solide expertise en gestion de la Supply Chain et d'une capacité à intervenir rapidement dans des environnements complexes. Une maîtrise des processus logistiques (approvisionnement, stocks, gestion des fournisseurs) et une aisance dans les interactions avec des ERP internes sont indispensables. La mission requiert également des compétences humaines fortes : empathie, capacité à fédérer, et aptitude à instaurer des règles claires tout en maintenant un climat de bienveillance.