Pourquoi rejoindre ECS ? - Vous souhaitez rejoindre une société attachée à des valeurs humaines et en plein développement, reconnue pour la qualité, la performance et l'innovation de ses produits, - Avoir de l'autonomie dans la gestion de votre secteur avec l'appui d'une assistante avec laquelle vous travaillez en binôme. - Vous êtes le premier interlocuteur du client et de ce fait, vous représentez la société ECS. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez chez les clients (hôpitaux, maisons de retraite, cliniques, centres de soins spécialisés.), sur l'ensemble des chariots, principalement sur les départements 08, 51, 10, 55, 52, 54, 57, 88, 67 et 68. Vous êtes garant de l'entretien, de la maintenance et des réparations des chariots. Vos responsabilités : - Assurer la maintenance préventive et curative des chariots chez les clients : réglages, assistance téléphonique, mise en place de solutions correctives, rédaction de comptes rendus d'intervention. - Diagnostiquer et réaliser les interventions SAV sur le matériel : réparation des pannes liées au froid (puissance moyenne de 1KW), intervention sur des applications en froid embarqué et sur des composants électriques et mécaniques, réparation du matériel chez les clients et en atelier (remplacement de compresseurs, tirage au vide, charge en fluide, manipulation de glycol...). - Organiser vos déplacements et gérer en autonomie votre planning : assurer le meilleur service au client et être garant de son stock de pièces. Vous serez accompagné(e) au démarrage dans votre prise de poste : programme d'intégration, formation produits, organisation des tournées, démarrage en binôme. Profil recherché : Vous êtes issu(e) d'une formation de type Bac Pro/Bac +2 (maintenance, froid et conditionnement d'air, fluides, FEE ou électromécanique) vous possédez idéalement l'attestation d'aptitude Catégorie 1/manipulation de fluides frigorigènes. Vous justifiez d'une première expérience en tant que Technicien frigoriste, technicien de maintenance ou technicien SAV sur des applications en froid (froid commercial, industriel ou cuisine professionnelle). Vous avez des connaissances techniques de base en mécanique, électricité voire plomberie. Vous avez le sens du service client, êtes autonome et doté(e) d'un bon sens technique. Vous apportez vos idées d'amélioration pour faire évoluer les process. Ce que ECS vous offre : Ce poste offre l'opportunité de travailler sur des produits innovants dans le domaine du froid et d'intégrer un groupe français en plein développement. Poste en CDI, en home office / Lieu d'habitation idéal Nancy ou Metz / Forfait jours (RTT de 9 à 12 jours) - salaire fixe selon profil sur 13 mois / Véhicule de service / Accès au CE Electro Calorique.