Accueille et renseigne les salariés de nos adhérents et réalise les travaux administratifs courants selon l'organisation. ACTIVITÉS - Accueillir physiquement et téléphoniquement les salariés des adhérents. - Renseigner les salariés sur leurs demandes et les orienter si nécessaire. - Enregistrer les RIB des salariés des adhérents et gérer les ATD (avis à tiers détenteurs) - Gérer le courrier (ouverture du courrier, distribution dans les différents services, GED, regrouper les courriers sortants et s'assurer du départ du courrier. COMPÉTENCES TECHNIQUES - Maitrise de l'outil informatique et bureautique - Connaissance générale des procédures administratives pour renseigner les salariés - Maitrise de l'expression écrite et orale - Connaissance de l'environnement - Prise de notes - Réception, traitement et diffusion de documents, d'informations - Gestion et suivi d'une procédure COMPÉTENCES D'ORGANISATION - Organisation et gestion des priorités - Méthodologie de classement et d'archivages COMPÉTENCES D'ADAPTATION - Travail en autonomie - Capacité à s'adapter à différents types d'interlocuteurs. - Capacité d'absorption de charges COMPÉTENCES RELATIONNELLES ET SOCIALES - Savoir travailler seul et en équipe - Accueillir le public avec amabilité et sourire - Respect de la confidentialité