Le poste : Missions : - Optimise les ressources humaines pour atteindre les objectifs de productivité - Suit les indicateurs et les objectifs Qualité Client et fixés par la Direction - S'assure du respect des procédures liées à l'exploitation - S'assure du renseignement et de la validation des documents - Réalise des briefings et communique à ses équipes le suivi des objectifs Qualité, les réclamations Client et les faits saillants de l'exploitation - Rend compte à sa hiérarchie - Management direct : les Agents d'Exploitation, les Agents de Tri et les Agents de Tri Spécialisés - Réalise les entretiens annuels d'échange avec les collaborateurs Ouvriers. - Réalise les entretiens individuels pour raison disciplinaire - Ecoute, comprend, explique, motive et fait évoluer l'ensemble du personnel à manager - Sait évaluer le potentiel du personnel et créer un esprit d'équipe - Développe les connaissances pour rendre autonome et responsabiliser Profil recherché : Connaissance du monde de la logistique Base dans le management : impératif Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.