- Suivi de la flotte VL et PL - Accueil et formation des nouveaux membres de l'équipe - Contrôle des documents liés aux tournées - Suivi des réclamations clients avec actions correctives et préventives - Gestion du planning dans son intégralité en cas d'absence du titulaire au poste - Suivi des heures de conduite et traitement des données sociales des chauffeurs - Confirmation des tournées ainsi que des quantités et volumes collectées dans les logiciels dédiés - Réception des appels extérieurs des clients et chauffeurs - Participation a toute autre tâche administrative - Assure occasionnellement la collecte chez les clients, dans le respect des procédures de collecte - Organisation et planification des tournées et des lieux de vidage dans un objectif de qualité de - service et de respect des délais, - Gestion d'une équipe de 20 Chauffeurs - Respect de la Réglementation Sociale Européenne (temps de conduite, infraction, amplitude) - Animation de la démarche sécurité auprès de l'équipe (causeries, accueil, EPI) - Gestion de l'urgence et de la pression quotidienne, - Bon sens d'orientation géographique - Relationnel avec les différents services (commercial, facturation, exploitation). - Formation BAC + 2 minimum - Expérience minimum 5 ans dans le transport et la logistique - Idéalement Titulaire du Permis Poids Lourd - Maitrise d'Excel - Aisance générale en informatique (navigation, planification) - Connaissance de la réglementation du transport - Dynamique et rigueur dans le travail Salaire de base brut selon profil et expérience : Entre 37kEUR et 42kEUR annuel Poste en vue d'un CDI avec période intérim variable