A propos du poste Cette opportunité a pour objectif une embauche chez notre client que nous accompagnons dans son recrutement. C'est un intégrateur de solutions PLM (Product Lifecycle Management) et IOT (Internet of Things) au niveau national et international. La société est experte dans les solutions PLM et adresse de très belles références clients. Tu intègres une équipe d'une dizaine de personnes spécialisées dans les solutions PLM. L'équipe support est composée de 3 personnes et recherche du renfort dans le cadre d'une augmentation de l'activité. Le support se fait sur l'ensemble de la solution PTC Windchill est au niveau N3. L'outil est utilisé par plus de 10 000 personnes. Nous recherchons une personne qui a impérativement déjà une expérience avec des solutions PLM (compte tenu de l'autonomie recherchée dans ce poste) et qui peut être Habilitée Secret Défense. Les missions : Assurer la prise en charge, l'analyse et le traitement des demandes de support des utilisateurs Analyser du code et des données Reproduire des cas d'anomalies Echanger avec les équipes de l'éditeur Rechercher et proposer des solutions adaptées Résoudre les incidents et anomalies techniques Reporting auprès chef de projet afin de contribuer à l'amélioration continue Accompagner parfois des consultants juniors dans le projet Environnement technique : PTC Windchill, SQL, Oracle, Windows, Unix, Jira, Confluence... Contrat : CDI Localisation : poste en présentiel avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine Salaire : entre 40 et 65 K € Les avantages du poste : Dimension modeste de la structure (plusieurs centaines de personnes) Faible turnover dans la structure (attention apportée au facteur humain) La structure est experte dans les solutions PLM La société compte déjà de belles références en France et à l'international Possibilités d'évolution dans la structure (à titre d'exemple, le directeur de projet vient de la technique et a pu évoluer jusqu'à ce poste à responsabilité) Mobilité géographique possible dans le temps en France ou à l'international si la personne le souhaite Equipe composée d'experts PLM (Architectes, Dév, Consultants....) À propos de toi Avant tout, c'est ta personnalité et tes valeurs qui feront la différence à nos yeux. Tu as déjà une expérience avec des solutions PLM et tu recherches un poste avec du challenge et beaucoup d'interactions ? On est d'accord sur le fait que ce n'est pas toujours le nombre d'années qui est le réel reflet des compétences Pour le reste, faisons connaissance ! :)