Aujourd'hui, le pôle technique est essentiellement composé de femmes et d'hommes issus du monde agricole. La connaissance des métiers et la passion pour l'agriculture sont donc au cœur de la stratégie commerciale de l'entreprise. Pour répondre à une croissance importante, nous recherchons à renforcer notre équipe de téléconseillers en charge de la relation client. Alors, ça vous tente ? Votre futur poste en détails: Vous êtes passionné(e) par le monde agricole, à l'aise au téléphone et souhaitez travailler dans une structure à taille humaine ? Venez rejoindre notre équipe de 7 personnes pour participer aux missions suivantes : 1 - Conseiller et assister les clients par votre expertise : Assurer la prise en charge téléphonique des clients ; Gérer les demandes mails des clients ; Suivre les contacts clients dans le système d'informations (CRM) ; Contacter les clients pour tout complément d'information nécessaire à la gestion des commandes. 2 - Conseiller et faire valoir votre expertise agricole au sein de Prodealcenter Assurer l'expertise agricole auprès des services marketing et web (contenu du site, remontées terrain, navigation du site.). 3 - Contribuer à la réalisation des objectifs fixés dans le plan d'actions du pôle service client. Qualités requises Chez Prodealcenter, travailler sérieusement sans se prendre au sérieux est le leitmotiv de beaucoup d'entre nous. Pour rejoindre notre équipe, certaines qualités nous semblent requises, à savoir : - l'expérience du monde agricole et de la relation client ; - le sens de l'organisation ; - un bon relationnel avec les clients.