Rejoignez une Entreprise Familiale Innovante ! REMORQUES CHEVANCE forte de 60 ans d'expérience, est une entreprise familiale dynamique, spécialisée dans la fabrication de matériels agricoles et de travaux publics. Basée à Grâces et composée de 49 collaborateurs passionnés, nous valorisons des valeurs humaines et un esprit d'équipe. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un(e) Technicien(e) SAV pour notre site de Grâces. Pourquoi nous rejoindre ? - Contribuer au dynamisme de l'industrie bretonne - Participer à la création de solutions qui facilitent le travail des agriculteurs - Œuvrer pour l'avenir du monde agricole - Renforcer une équipe innovante, passionnée par le machinisme agricole ! Vos aurez en charge les missions suivantes : - Réaliser les interventions techniques sur les produits chez les clients - Diagnostiquer les problèmes rencontrés sur le terrain et envisager les solutions techniques adaptées - Vérifier les conditions de garantie du client et réaliser les devis (intervention, pièces.) - Suivre la gestion des stocks et pièces de rechange - Planifier les interventions en fonction des priorités et des délais impartis et le rapatriement sur une intervention chez le client n'est pas possible. - Etablir des rapports d'intervention et de diagnostic - Assurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventions - Echanger avec les clients et les former sur l'utilisation des équipements et la maintenance préventive - Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente. Votre Profil De préférence diplômé(e) d'un bac +2 dans un domaine pertinent (maintenance, mécanique), vous avez au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences relationnelles et techniques, vous possédez un bon esprit d'équipe sans manquer d'autonomie et d'initiative. Une connaissance du secteur agricole/machinisme agricole est un atout. Des déplacements ponctuels sont à prévoir. Si vous souhaitez intégrer une entreprise où votre expertise sera valorisée, rejoignez nous pour contribuer à l'excellence de notre service après-vente. Salaire : à définir selon profil, à partir de 26 000,00€ par an Permis B