Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Rédacteur/Gestionnaire Assurance Sinistres Auto (H/F). Au sein du Pôle Sinistres Auto, vos missions seront les suivantes : -Prendre en charge les appels téléphoniques des clients 4h/j : assurer la prise de déclaration du sinistre, renseigner et conseiller les clients sur leurs garanties et modalités de traitement, proposer des services -Instruire et régler les sinistres matériels automobiles : déterminer les responsabilités, déclencher l'intervention de prestataires, analyser les rapports d'expertise, calculer et contrôler le montant de l'indemnité, verser l'indemnité -Tenir informés les clients et le réseau commercial sur le traitement des dossiers Diplômé(e) d'un bac2, vous avez une première expérience dans le domaine des assurances. Vous êtes une personne rigoureuse et avez un bon sens du relationnel. Vous êtes à l'aise au téléphone et avec le Pack Office.