MISSION Sa mission principale est de réceptionner, vérifier et ranger la marchandise dans la réserve selon les procédures établies par la société et d'assurer en permanence le réapprovisionnement de la boutique. FONCTIONS DE L'EMPLOYÉ/E À LA RESERVE > Gestion de la réserve : Réceptionner et confirmer avec le Pathfinder les colis reçus et faire la décharge en caisse. Ouvrir la livraison commande reçue chaque jour et placer les articles selon les procédures et les normes établies par la société. Préparer les articles vendus pour le réapprovisionnement (poser les antivols, ré étiqueter, poser les prix, etc). Gérer et agencer l'espace de la réserve selon les besoins (commande initiale, listes de transmission, etc.) Ré étiqueter les articles soldés et les promotions. Faire le retour des articles de saison selon les indications de la société. Nettoyer et tenir la réserve en parfait état. > Vente et Service Clientèle : Servir rapidement et efficacement les articles demandés pour les clients par l'équipe de vente Participer à la préparation de la présentation du produit en boutique (fournir toutes les informations concernant la livraison de nouveaux modèles, JIT, les articles en rupture de stock, les répétitions, la barre de merchandising). CONNAISANCES Normes établies par l'entreprise pour le Service clientèle. Procédure de réception des colis paquets. Procédure des transferts et des retours de marchandise. Connaissance des différentes listes pour la gestion de la réserve (colis paquets en attente, transmission, commande initiale, liste des annulations, etc). Produit : Collection, modèles, tendances, tissus, tailles, couleurs, listes des ventes, modèles en rupture de stock, répétitions, mise en place dans la boutique, etc. * Pour les personnes débutantes motivées, formation possible en interne *