Secrétaire commerciale sédentaire (H/F)

Secrétaire commerciale sédentaire (H/F) 59 - BERGUES

Offre n° 186HNVY
Secrétaire commerciale sédentaire (H/F)

59 - BERGUES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 09 janvier 2025

Dans le cadre de notre future implantation de magasin, en tant qu'assistant(e) sous la direction du responsable de magasin, vous êtes en charge de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques, des mails, la présentation des produits, la planification de rendez-vous. Vous passez des commandes. Vous réalisez le montage et la complétude des dossiers MaPrimeRénov' RGE des clients. Vous aimez communiquer efficacement avec les clients par téléphone ou en personne. Vous représentez l'image et le premier contact avec l'enseigne. Vous êtes à la recherche d'une entreprise à taille humaine, où vous pourrez vous épanouir. Une formation en interne est prévue. Jour de repos : Mercredi. Horaires à prévoir : 10 H - 12 H / 14 H - 18 H. Travail le samedi.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
temps partiel - 30H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Primes
  • selon expérience

Profil souhaité

Expérience

  • 6 Mois - en vente non alimentaireCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents commerce - BTS NRC ou Action commerciale

Compétences

  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
  • Maîtriser Word, ExcelCette compétence est indispensable
  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
  • Techniques commerciales
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)

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