Votre Rôle : Stratège du Transport et de l'Excellence Opérationnelle En tant que Directeur Opérations messagerie, votre mission va bien au-delà de la coordination des opérations. Vous serez le stratège qui orchestre l'efficacité, la qualité, et la rentabilité de nos services, tout en assurant une satisfaction client sans faille. Vos Missions en Détail : * Gestion d'un Centre de Profit : * Vous serez responsable de la performance économique des agences de votre région, en suivant de près les indicateurs de gestion et en optimisant les coûts et les organisations. * Vous garantirez la qualité irréprochable des services rendus à nos clients, en assurant un suivi rigoureux et des contrôles réguliers. * Vous piloterez les flux financiers, mettant en place des contrôles efficaces pour maximiser la rentabilité. * Vous effectuerez un reporting précis et régulier à la Direction Nationale des Opérations, en respectant les échéances fixées. * Vous évaluerez la rentabilité de chaque client et travaillerez en étroite collaboration avec la Direction Commerciale pour traiter les dossiers non rentables. * Développement du Portefeuille d'Activités : * Vous participerez activement à la croissance de notre activité, en explorant de nouvelles opportunités et en contribuant aux études de prix avec les services supports concernés. * Vous développerez des stratégies pour élargir notre portefeuille clients, tout en maintenant des relations de confiance avec les partenaires existants. * Qualité et Sécurité : * Vous serez le garant de la sécurité et du respect strict des obligations réglementaires au sein de vos équipes. * Vous veillerez à ce que les standards de qualité et les procédures de travail soient respectés, en proposant des actions d'amélioration continue. * Vous superviserez un reporting détaillé des sinistres et vous assurerez que les mesures nécessaires sont prises pour garantir la sécurité des salariés et des tiers. * Leadership et Management : * Vous animez, coordonnez, et managez les Responsables d'Exploitation, en veillant à maintenir un climat social positif et en favorisant la communication au sein des équipes. * Vous assurez la mise en œuvre des process administratifs, réglementaires, et de sécurité, tout en créant une relation de proximité avec les clients pour améliorer continuellement la qualité de service. * Vous jouez un rôle clé dans le recrutement du personnel, en sélectionnant les talents qui contribueront à la croissance de COGEPART. Vous êtes diplômé(e) d'une école de commerce ou d'une formation en transport, avec une expérience solide en management opérationnel dans le secteur du transport ? Vous savez anticiper, décider, et négocier avec habileté ? Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de communication, votre sens de l'écoute, et votre diplomatie ? En plus de vos compétences relationnelles, vous êtes à l'aise avec les chiffres et avez une forte capacité à analyser les tableaux de bord financiers ? Vous maîtrisez les outils de pilotage pour optimiser les performances économiques de vos activités ? C'est vous que nous recherchons ! Expérience dans la messagerie est indispensable ! Ce poste peut être basé à LILLE /PARIS /MARSEILLE /LYON Ce Que Nous Offrons Un package attractif : un salaire fixe compétitif, des bonus, un véhicule de fonction, des tickets restaurant, et un CDI cadre à temps plein. Mais surtout, une chance de faire partie d'une équipe qui transforme les défis en succès.