PRESENTATION DE LA STRUCTURE Créé en 1997, le Parc Acro'Aventures Talloires offre une expérience unique dans un cadre exceptionnel surplombant le lac d'Annecy. Il accueille une clientèle : - individuelle locale et internationale dans le cadre de 7 activités : Grand Parcours, Parcours Junior, Parcours Enfant, Acro'Filet, Forêt des Sens, Chasses au trésor et Course d'orientation ; - de groupe : scolaires, centres de loisirs, associations et entreprises en proposant différentes formules anniversaires, enterrements de vie de célibataire, Kohlantalloires. MISSIONS EN COLLABORATION AVEC LA RESPONSABLE DE SITE - Accueil : Accueil et renseignement de la clientèle en français/anglais, gestion des opérations d'encaissement - Management : Gestion d'une équipe d'une dizaine d'opérateurs (planning, formation, entrevue), coordination et supervision des missions liées à l'exploitation quotidienne du parcours, - Sécurité : Contrôle des activités, ouverture et fermeture des installations du parcours, coordination de la procédure en cas d'évacuation, contrôle des équipements individuels de sécurité, gestion des flux clients - Gestion administrative : Envoi et suivi des devis et des factures, suivi des réservations et des paiements, gestion des procédures de clôture de caisse, réalisation des bilans statistiques hebdomadaires, mensuels et saisonniers de l'exploitation en lien avec la direction - Communication et développement : Mise à jour du site internet, animation et modération des réseaux sociaux, participation à la création et diffusion de documents de communication, - Gestion du snack : Gestion du stock et des achats, vente. PROFIL / COMPETENCES - Sens du relationnel et intérêt pour le service client, - Appréciation du travail en plein air et du bricolage, quelles que soient les conditions climatiques, - Maîtrise de l'anglais obligatoire, à l'oral et à l'écrit, - Excellente capacité à travailler en équipe, - Compétences avancées sur les outils Office (Excel et Word), réseaux sociaux, - Intérêt pour le travail administratif et bonnes compétences rédactionnelles, - Polyvalence, autonomie, adaptabilité, rigueur et sérieux. CONDITIONS Contrat saisonnier du 10 mars 2025 au 4 novembre 2025 Temps de travail : base de 40h semaine d'avril et août (travail les week-ends, vacances scolaires et jours fériés) // 35h semaine en septembre/ octobre et novembre Lieux de travail : Talloires - Site Planfait Diplôme de secourisme récent obligatoire : à minima le PSC1 à jour Certificat de Qualification Professionnelle "Opérateur de Parcours Acrobatique en Hauteur" souhaité