AGENT DE COMPTOIR POLYVALENT (H/F) Locaway, Société de Location de véhicules implantée sur le Sud-Ouest depuis plus de 40 ans, recherche son / sa futur(e) Agent de comptoir polyvalent (H/F). MISSIONS Sous le contrôle de la Responsable d'agence, vos missions seront les suivantes : - Accueillir, renseigner, conseiller et servir la clientèle par téléphone ou dans l'agence - Satisfaire les exigences commerciales des clients - Traiter les réservations, établir les contrats de location, procéder à la facturation et à l'encaissement - Etablir un état contradictoire au départ ainsi que procéder à la mise en main des véhicules spécifiques - Etablir les états retour en respectant les procédures internes - Suivre et enregistrer les sinistres sur le système de gestion interne - Participer à l'évolution du chiffre d'affaires de l'agence ainsi que l'accroissement de sa marge (contrôle des remises commerciales, vente des produits additionnels etc.) - Aider à la préparation, aux livraisons et récupérations des véhicules chez les clients - Suivre la facturation, le classement et l'archivage - Suivre la balance âgée et envoyer les relances aux clients PROFIL Vous êtes organisé(e), rigoureux(euse) et vous avez le sens du commerce. Vous maîtrisez les outils informatiques de bureautiques standards et faites preuve d'initiative. Vous êtes titulaire du permis de conduire (B). Des connaissances dans le milieu de l'automobile seraient appréciées.