MISSIONS confiées : Assurer la gestion administrative des SAV, des PR (Service Après-Vente et Pièces de Rechange) et de la maintenance - Assurer le premier contact de demande par la réception d'appels, . - Echanger avec les autres commerciaux ou le pilote en vue d'une communication spécifique auprès d'un client - Réaliser le devis à partir de l'ERP et des données techniques transmises - Si nécessaire, réaliser et relancer les demandes de prix auprès des fournisseurs - Assurer la relecture de la proposition - Réceptionner et assurer le suivi des commandes reçues au service commercial pour tenue de statistiques (PR SAV MAINT) - Mobiliser les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de prix, délais et qualité - Passer les commandes auprès des fournisseurs - Organiser la gestion des expéditions - Classer les dossiers - Tenir à jour un tableau de rentabilité de tous les dossiers traités - Alimenter les données fournisseurs dans l'ERP (tarifs, fiches articles .) Assurer l'organisation des interventions des techniciens - Organiser les interventions des techniciens (organisation avec le client, .) - Réserver les organismes agréés pour contrôle des installations - Réserver les engins nécessaires aux chantiers PROFIL De formation administrative/commercial, vous débutez ou bénéficiez d'une expérience sur un poste similaire. Dynamique, rigoureux et organisé, vous êtes doté d'une très bonne écoute et appréciez le travail en équipe. Vous maîtrisez l'informatique, connaissance du logiciel ODOO serait un plus. Horaires : 35h, 8h30-12h / 13h30-17h du lundi au vendredi Rejoignez l'équipe PRONOMIC !